Главная    Бережливая поликлиника
Печать
Контакты

Приемная комиссия:

тел. (861)268-68-50

Горячая линия: 

8(918) 377-81-55

e-mail pr_com@ksma.ru

 

Версия для слабовидящих

 

 

 

 

Бережливая поликлиника




        Пилотный проект «Бережливая поликлиника» запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. В нем уже приняли участие Ярославль, Калининград и Севастополь. Краснодарский край стал одним из 20 регионов, где этот проект реализуют в пилотном режиме.
        Основной задачей проекта является создание в учреждениях первичного уровня, работающих в амбулаторных условиях, особой атмосферы дружелюбия и комфорта для населения. Его целью является выявление неэффективных технологических процессов в медицинских учреждениях и их устранение. Этот проект позволит пациентам сократить время записи к врачу в пять раз и получать помощь без очередей. Время непосредственной работы врача с пациентом увеличится в два раза. Речь идет о совершенствовании логистики, менеджмента и качества предоставляемых услуг: все это должно повышать ресурсную эффективность работы поликлиник. На сегодняшний день проблема крупных очередей в поликлиниках и длительного ожидания весьма актуальна, так как число специалистов, ведущих приём, значительно сократилось, а количество пациентов возрастает. Из этого следует, что нужно уделять должное внимание логистике, менеджменту и качеству оказываемых услуг.
        В рамках программы «Бережливая поликлиника» волонтеры-медики Кубанского государственного медицинского университета посещали МБУЗ «Детская городская поликлиника №1» г.Краснодара и ГБУЗ ККБ №1 консультативно диагностический центр. Ежедневно на протяжении полутора недель 20 активных волонтёров приходили в поликлинику и проводили хронометраж, картирование, измеряли время и расстояние, которое тратит пациент с момента обращения в регистратуру и до того, как покинет поликлинику. Изображали эти процессы с помощью карт и графиков, тем самым сделали многие проблемные места в логистике наглядными. Например, то, что пациент тратит гораздо больше времени на ожидание, чем на непосредственное общение с врачом, а должно быть наоборот.
        Министерством здравоохранения Краснодарского края 12 июля утвержден план мероприятий по кадровому обеспечению и повышению квалификации работников медицинских организаций, участвующих в реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника». План был согласован с ректором ФГБОУ ВО КубГМУ Минздрава России и директором ГБПОУ «Краснодарский краевой базовый медицинский колледж министерства здравоохранения Краснодарского края». Планируется повышение квалификации главных врачей, заместителей главных врачей, руководителей структурных подразделений поликлиники, врачей всех специальностей, медицинских сестер, медицинских регистраторов. Циклы повышения квалификации представляют собой самостоятельные образовательные модули, направленные на обучение, повышение квалификации, уровня компетенции медицинского персонала первичного звена, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, согласно и с учетом принципов бережливого производства, а именно: устранение потерь всех видов, сокращение трудозатрат, снижение запасов, рациональное перераспределение нагрузки медицинского персонала, повышение качества оказания медицинской помощи в медицинских процессах, на принципах взаимозависимости, постоянного совершенствования, стандартизации, преемственности, тиражирование успешных практик.
        Целью проведения данного обучения является удовлетворение потребностей медицинских организаций в приобретении и повышении профессиональных компетенций медицинского персонала как в форме получения необходимых знаний и умений в рамках пилотного проекта, так и навыков последующего решения задач на базе созданных процессов и дальнейшей их реализации.


Верх страницы